Elektroniczne Biuro Obsługi Interesanta

Pomiar satysfakcji klientów Urzędu Miasta Kędzierzyn-Koźle

Ikona zamieszczona poniżej, po prawej stronie, umożliwia bezpłatne połączenia w celu pomiaru satysfakcji klienta w godzinach pracy Urzędu Miasta Kędzierzyn-Koźle w:

  • poniedziałek 7.30-17.00
  • wtorek-piątek 7.30-15.30

 

kpsk telefon


 

Od 1 maja 2011 r. część swoich spraw, związanych z pracą Urzędu Miasta w Kędzierzynie-Koźlu, klienci mogą załatwiać za pośrednictwem Elektronicznej Skrzynki Podawczej zintegrowanej z


W celu złożenia dokumentu elektronicznego należy:

  1. założyć bezpłatne konto użytkownika na platformie ePUAP,
  2. zapoznać się z procedurami załatwiania spraw w Urzędzie Miasta Kędzierzyn-Koźle,
  3. wypełnić formularz elektroniczny dostępny na platformie ePUAP i dołączyć niezbędne załączniki. W sprawach w których wymagana jest opłata skarbowa – należy dołączyć potwierdzenie dokonania operacji bankowej, w którym "tytuł zapłaty" powinien jednoznacznie określać załatwianą sprawę,
  4. podpisać formularz bezpiecznym podpisem elektronicznym wygenerowanym w oparciu o certyfikat kwalifikowany w formacie Xades-Bes
  5. lub podpisać formularz profilem zaufanym

Informowanie klienta o stanie sprawy

W celu sprawdzenia stanu realizacji sprawy należy skorzystać z wyszukiwarki

Karty opisu usług/Procedury załatwiania spraw w Urzędzie Miasta Kędzierzyn-Koźle



REJESTR ZMIAN
Nazwa dokumentu: Elektroniczne Biuro Obsługi Interesanta 
Utworzył: Marcin Muc 
Data utworzenia: 2009-03-31 00:00:00 
Przygotował: Administrator systemu 
Odpowiedzialny: Administrator systemu 
Ostatnio modyfikował: Marcin Muc 
Data modyfikacji: 2016-10-06 12:45:08 
Statystyki  »   Szczegóły  »